Privacy Policy

PRIVACY en COOKIE POLICY

1. Algemeen

De Luisteraar, met maatschappelijke zetel te Perrestraat 8, 8554 Sint-Denijs en ingeschreven bij de KBO onder nummer BE 0783.228.280 vindt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer uiterst belangrijk. De Luisteraar wil haar klanten en de gebruikers van haar diensten zoveel mogelijk informeren, respecteren en controle geven over wat er met hun persoonsgegevens gebeurt.

Hieronder vindt u informatie over welke gegevens De Luisteraar verzamelt, waarom, hoelang en hoe u hierover controle hebt.

2. Toepassing

Deze Privacy en Cookie Policy is van toepassing op al onze klanten (huidige, voormalige en toekomstige) en op alle bezoekers van de website van De Luisteraar.

De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 ("Algemene Verordening Gegegevensbescherming"), de wet van 30 juli 2018 ("Wet bescherming persoonsgegevens"), de wet van 13 juni 2005 ("Wet Elektronische Communicatie") en de bijhorende uitvoeringsbesluiten, alsook enige toekomstige wijzigingen hiervan, regelen de bescherming van uw persoonsgegevens.

Voor meer informatie hieromtrent verwijst De Luisteraar u door naar de website van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit [https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be].

3. Verwerking van persoonsgegevens en verantwoordelijkheden

De persoonsgegevens die De Luisteraar verzamelt en verwerkt, betreffen de gegevens die de klant zelf invoert via de onze website en die De Luisteraar verkrijgt door uw gebruik van onze website en/of onze diensten.

De Luisteraar treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van haar klanten voor de doeleinden zoals beschreven in deze Privacy en Cookie Policy.

4. Doeleinden

De Luisteraar verwerkt persoonsgegevens voor de volgende concrete doelen:

• Om de aanvraag voor onze producten en diensten in behandeling te nemen.
• Om u te informeren over producten en diensten van De Luisteraar.
• Om prestaties op te volgen.
• Om onze communicatie en facturatie correct te kunnen uitvoeren.
• Om te voldoen aan bepaalde wettelijke verplichtingen, algemene fiscale en boekhoudkundige regels.
• Om statistieken bij te houden, voor o.a. trendanalyse.

5. Beveiliging

De Luisteraar streeft er te allen tijde naar om persoonsgegevens en privacy te beschermen, zowel in de fysieke kantoren als op het netwerk van De Luisteraar. De Luisteraar draagt zorg voor passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

De Luisteraar gebruikt technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Indien er zich een gegevenslek zou voordoen met ongunstige gevolgen voor persoonsgegevens, dan wordt de klant persoonlijk verwittigd in de door de wet voorziene omstandigheden.

6. Verstrekken van gegevens aan derden

De Luisteraar bewaart uw gegevens enkel voor intern gebruik. We delen uw persoonsgegevens dus niet met derden voor commerciële doeleinden. Voor de goede technische verwerking van de website & voor de verwerking van de persoonsgegevens maken wij gebruik van externe gegevensverwerkers Deze verwerkers garanderen op hun beurt uw privacy.

7. Rechten van de betrokkene

U heeft een aantal rechten betreffende het gebruik van uw persoonsgegevens. Als u gebruik wil maken van één van onderstaande rechten, kan dit door contact op te nemen met De Luisteraar, waarvan u de gegevens onder punt 10 vindt.

Recht op inzage en rechtzetting

U beschikt over het recht om alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige gegevens kan u laten wijzigen of verwijderen.

Recht om te worden vergeten

Een bezoeker heeft altijd het recht om zijn gegevens te laten verwijderen uit onze databases.

Recht om klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerkt hebben, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Privacy commissie.

Recht om toestemming in te trekken

Elke gebruiker of bezoeker waarvan er persoonsgegevens verzameld worden, heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van die gegevens.

Recht op beperking van de verwerking

U beschikt over het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten.

8. Bewaartermijnen

De Luisteraar bewaart en verwerkt uw persoonsgegevens zolang nodig is om de doeleinden zoals beschreven in punt 4 te realiseren. De bewaartermijn kan dus per doel verschillen, bijvoorbeeld om wettelijke verplichtingen na te komen.

9. Cookies & de website

Afgezien van de gegevens die u vrijwillig met De Luisteraar deelt bij het gebruik van onze websites, hanteert De Luisteraar ook cookies en andere technologische middelen om gegevens te verzamelen.

Website

Alle informatie, zowel onder de vorm van tekst, bestanden als beelden als eender welke andere vorm wordt door De Luisteraar enkel ten informatieve titel ter beschikking gesteld.

Cookies

Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies of vergelijkbare technologieën waarbij informatie op het device wordt opgeslagen en/of uitgelezen. Alle info die via deze cookies wordt verzameld wordt anoniem verwerkt. Als u deze cookies wenst te verwijderen, dient u de handleiding van uw browser te raadplegen.

Wenst u meer te weten over cookies, gelieve de website www.allaboutcookies.org te bezoeken. Deze website voorziet meer informatie over cookies, legt gedetailleerd uit hoe je de cookies die u vindt, kunt verwijderen en het toont u hoe u vertrouwde websites kunt toestaan om cookies op te slaan op uw computer.

10. Contactgegevens

Een vraag of verzoek in verband met persoonsgegevens of deze Privacy en Cookie Policy kan gericht worden aan:

De Luisteraar, Mieke Vandenborre
Perrestraat 8 8554 Sint-Denijs
0469 137 130
mieke@deluisteraar.be

11. Wijzigingen

De Luisteraar behoudt zich het recht voor om deze Privacy en Cookie Policy aan te passen en te publiceren op de website. Deze versie dateert van 16 november 2025.